11月19日以來，景德鎮市疫情防控形勢較為嚴峻，景德鎮水務公司積極響應市委、市政府號召，聞令而動、聽令而行，第一時間成立工作專班，制定應急預案，切實履行疫情防控和供水保障主體責任，全方位、精準化保障供水“生命線”。

統籌部署，全面筑牢防控防線。11月21日，公司召開疫情防控工作部署會，傳達了市委、市政府關于疫情防控工作的各項要求部署，全面部署疫情防控和供水保障工作，由公司主要負責人總調度，實行24小時領導帶班制度。辦公室備足N95口罩，安排專人負責值班人員的工作餐。

盡職盡責，全力保障供水安全。水廠職工主動請纓，從19號開始吃住在崗，晝夜連續奮戰在供水生產第一線，實行封閉式閉環管理。根據數據實時調整產、供水量，充分利用智慧水務系統，最大程度上保障制水生產的平穩運行，做到“水量足、水壓穩”。與此同時，化驗人員24小時嚴格監控水質，每天加強水質采樣檢測，增加進廠水、出廠水水檢測頻率，密切關注各項關鍵指標的變化，確保水質達標，從源頭上保障市民飲水安全。

快速響應，高效完成管網搶修。管網部加大對城區重要供水管線及重點單位周邊供水管線的巡查力度，主動對接重點醫療單位，及時了解供水情況，提前制訂保障供水方案，全力以赴預防供水管網發生故障。配齊配足搶修物資和搶修車輛，搶修隊員24小時待命，做到“有報即接、接報即動，小修不過夜、大修連續搶”，一旦發現管線和供水設施出現問題時，以最短的時間完成搶修恢復供水。11月19號至21號，共接到派單30次，其中修復150毫米口徑漏1處，110毫米口徑漏5處，工單辦結率100%，搶修及時率100%。

景德鎮水務公司勇擔國企責任，在疫情期間實行欠費不停水措施，宣傳引導用戶利用線上渠道進行繳費，用戶可以通過微信、支付寶、移動“和我信”、電信“翼支付”，農業銀行手機APP繳費；供水服務熱線24小時暢通，受理居民用水咨詢和業務辦理。公司通過科學有序的調度，扎實有力的舉措，用心用情用力保障全市人民喝上“安全水”、“放心水”。